Terracom S.A., one of the largest IT companies in the Greek region, specializes in software development and integrated IT and communications
solutions, bearing a high expertise in many fields of Information
Technology, producing innovation in a global basis and showing a strong
extroverted activity.
The Account Manager has the role of strengthening the work of the
Commercial Team, by providing important business analysis, establishing
synergies with other functions of the company as well as working closely
with clients. The role includes the supervision and execution of internal
processes which contribute to the customer centric approach of the company
that drives its growth.
Responsibilities:
• Administration of company databases and preparation of regular
administrative reports
• Gathering of market intelligence and trends
• Monitoring of product KPIs and their communication across business
functions
• Managing consumables stock and handling customer orders
• Business processes documentation and process improvement recommendations
• Handling sales & support requests and building customer relationships
• Oversee the management of customer accounts
• Communication with other departments such as Marketing, Accounting, Legal
etc to ensure alignment of goals and problem solving
• Coordination of promotional events
• Participation in marketing & sales campaigns
• Participation in events, conferences and trade fairs aimed to business
development
Requirements:
• Bachelor degree in Business Management, Sales, IT or related field
• Work experience as an Account Manager, Business Analyst, or related
position will be appreciated
• Good Knowledge of CRM and MS Office software
• Business mindset, with an innovative approach to business planning
• Good Knowledge of Greek and English both orally and in writing.
• Experience with marketing/advertising campaigns will be appreciated
• Ability to work under tight deadlines
• Team player philosophy
• Strong interpersonal and communication skills
What we offer:
• Competitive salary package and bonus.
• Access to online training courses.
• Opportunity to work in a friendly, modern and professional work
environment encouraging innovation.
• Work on international high scale projects.
• Career growth and development opportunities.
• Private Health Insurance plan.
• Pension/Savings plan.
• Home-office work-mode until the COVID-19 related restrictions are lifted.
If you’re passionate about technology, please send us your cv at
collaborate@terracom.gr mentioning the Job code1254.
==========================================================
Διαχειριστές λογαριασμών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας Η
Terracom SA, μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες πληροφορικής στην ελληνική περιοχή,
ειδικεύεται στην ανάπτυξη λογισμικού και ολοκληρωμένες
λύσεις πληροφορικής και επικοινωνιών , με υψηλή τεχνογνωσία σε πολλούς τομείς της
Τεχνολογίας της Πληροφορίας , δημιουργώντας καινοτομία σε παγκόσμια βάση και παρουσιάζοντας μια έντονη
εξωστρεφή δραστηριότητα.
Ο Διαχειριστής Λογαριασμού έχει το ρόλο της ενίσχυσης του έργου της
Εμπορικής Ομάδας, παρέχοντας σημαντική επιχειρηματική ανάλυση, δημιουργώντας
συνέργειες με άλλες λειτουργίες της εταιρείας, καθώς και στενή συνεργασία
με πελάτες. Ο ρόλος περιλαμβάνει την εποπτεία και την εκτέλεση των εσωτερικών
διαδικασίες που συμβάλλουν στην πελατοκεντρική προσέγγιση της εταιρείας
που καθοδηγεί την ανάπτυξή της.
Ευθύνες:
• Διαχείριση βάσεων δεδομένων εταιρειών και προετοιμασία τακτικών
διοικητικών αναφορών
• Συγκέντρωση πληροφοριών και τάσεων της αγοράς
• Παρακολούθηση των KPI προϊόντων και επικοινωνία τους σε όλες τις επιχειρηματικές
λειτουργίες
• Διαχείριση αναλώσιμων αποθεμάτων και διαχείριση παραγγελιών πελατών
• Τεκμηρίωση επιχειρηματικών διαδικασιών και συστάσεις βελτίωσης διαδικασίας
• Διαχείριση πωλήσεων & αιτήματα υποστήριξης και δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες
• Εποπτεία διαχείρισης λογαριασμών πελατών
• Επικοινωνία με άλλα τμήματα όπως Μάρκετινγκ, Λογιστικά, Νομικά
κλπ για να διασφαλιστεί η ευθυγράμμιση των στόχων και η επίλυση προβλημάτων
• Συντονισμός διαφημιστικών εκδηλώσεων
• Συμμετοχή σε καμπάνιες μάρκετινγκ και πωλήσεων
• Συμμετοχή σε εκδηλώσεις, συνέδρια και εμπορικές εκθέσεις που αποσκοπούν στην
ανάπτυξη της επιχείρησης
Απαιτήσεις:
• Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Πωλήσεις, Πληροφορική ή σχετικό τομέα
•
Θα εκτιμηθεί η εργασιακή εμπειρία ως Account Manager, Business Analyst ή σχετική θέση
• Καλή γνώση λογισμικού CRM και MS Office
• Επιχειρηματική νοοτροπία, με καινοτόμο προσέγγιση στον επιχειρηματικό σχεδιασμό
• Καλή γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας τόσο προφορικά όσο και γραπτώς.
• Θα εκτιμηθεί η εμπειρία με καμπάνιες μάρκετινγκ/διαφήμισης
• Ικανότητα εργασίας κάτω από αυστηρές προθεσμίες
• Φιλοσοφία παικτών ομάδας
• Ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
Τι προσφέρουμε:
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και μπόνους.
• Πρόσβαση σε διαδικτυακά μαθήματα κατάρτισης.
• Ευκαιρία να εργαστούμε σε ένα φιλικό, σύγχρονο και επαγγελματικό εργασιακό
περιβάλλον ενθαρρύνοντας την καινοτομία.
• Εργασία σε διεθνή έργα μεγάλης κλίμακας.
• Ευκαιρίες ανάπτυξης και ανάπτυξης καριέρας.
• Πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης υγείας.
• Πρόγραμμα σύνταξης/αποταμίευσης.
• Λειτουργία εργασίας στο σπίτι-γραφείο μέχρι να αρθούν οι περιορισμοί που σχετίζονται με τον COVID-19.
Εάν είστε παθιασμένοι με την τεχνολογία, στείλτε μας το βιογραφικό σας στο
Collaborate@terracom.gr mentioning the Job code1254.